Sección 01
Introducción
En Helmare Soluciones Inmobiliarias, SRL valoramos la privacidad y la confidencialidad de su información personal.
Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los tratamos y cómo protegemos la información que usted comparte al utilizar nuestro sitio web.
Sección 02
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es Helmare Soluciones Inmobiliarias, SRL, empresa dedicada a la intermediación de bienes raíces en República Dominicana.
Sección 03
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted proporciona de forma voluntaria mediante el formulario de contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje de consulta
- Propiedad de interés
No solicitamos ni recopilamos datos bancarios, contraseñas ni información financiera confidencial.
Sección 04
Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Atención Directa
Contactarle en respuesta a su consulta inicial.
Seguimiento Inmobiliario
Dar seguimiento comercial y operativo a su solicitud.
Ofertas Personalizadas
Presentarle opciones de propiedades relacionadas con su interés.
Gestión Interna
Gestionar registros de potenciales clientes (leads).
Sección 05
Base Legal del Tratamiento
La base jurídica principal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto.
Este tratamiento se realiza conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.
Sección 06
Compartición de Datos con Terceros
Helmare no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios.
Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos líderes que actúan de forma segura:
Supabase
Infraestructura y Datos
Vercel
Alojamiento Web
Sección 07
Almacenamiento y Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de nivel empresarial para proteger su información personal:
Nota de Seguridad: Mantenemos prácticas de seguridad acordes al tipo de datos tratados y a la naturaleza de nuestra operación inmobiliaria de lujo.
Sección 08
Período de Retención
Meses de Conservación
Conservamos los datos por un período de 24 meses contados desde la última interacción, salvo requerimiento legal o defensa de reclamaciones.
Sección 09
Sus Derechos Legales
De conformidad con la Ley No. 172-13, usted tiene plenos derechos sobre su información:
Acceso
Rectificación
Eliminación
Oposición
Sección 10
Cómo Ejercer sus Derechos
Para cualquier solicitud sobre sus datos, envíenos un correo electrónico con los siguientes requisitos:
01
Identificación
Nombre completo y medio de contacto.
02
Derecho
Indique qué derecho desea ejercer.
03
Petición
Descripción clara de su solicitud.
Sección 12
Menores de Edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que ha sucedido, procederemos a su eliminación inmediata.
Sección 13
Cambios en la Política
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web con su fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Sección 14
Contacto de Privacidad
Departamento de Privacidad
Responsable: Helmare Soluciones Inmobiliarias, SRL
Correo: info@helmare.com
Atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM